อ้างอิง

ทุกคำถามที่คุณอยากรู้ เราตอบไว้ที่นี่

P6 App รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเรื่องการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าใช้งานผ่านมือถือ หาคำตอบได้เลยโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต

ฝากผ่าน PromptPayถอนเงินสะดวกเข้าผ่านมือถือทุกรุ่นซัพพอร์ตพร้อมช่วย
P6 App ทุกคำถามที่คุณอยากรู้ เราตอบไว้ที่นี่

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ผ่าน P6 App

รองรับการใช้งานผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์บนทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติมก็เริ่มใช้งานได้ทันที ระบบรับการชำระเงินผ่านช่องทางในประเทศที่คุ้นเคย ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมรองรับภาษาไทยตลอดทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครไปจนถึงการถอนเงิน การเชื่อมต่อใช้ระบบเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณในทุกครั้งที่ทำธุรกรรม

เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องดาวน์โหลดเพิ่ม
ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy
เข้ารหัสข้อมูลทุกธุรกรรม
รองรับตลอดทุกขั้นตอนในระบบ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ P6 App

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน หรือการใช้งานทั่วไป ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง สามารถติดต่อได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอคิว โดยเฉพาะปัญหาเรื่อง PromptPay หรือ Wallet ที่ต้องการการตรวจสอบยอดโอน ทีมงานจะขอหมายเลขอ้างอิงการทำธุรกรรมเพื่อตรวจสอบและแก้ไขให้รวดเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อผ่านหน้าเว็บได้โดยตรง เหมาะสำหรับปัญหาบัญชีหรือการยืนยันตัวตนที่ต้องการคำตอบทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมสลิปการโอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy มาได้เลย ทีมจะตอบกลับพร้อมสถานะตรวจสอบ

ความช่วยเหลือบัญชี

สำหรับปัญหาล็อกอิน รหัส OTP หรือการเปลี่ยนข้อมูลบัญชี มีแนวทางแก้ไขขั้นตอนต่อขั้นตอนรออยู่

ความมั่นคงของบัญชี

สิ่งที่เราดูแลให้คุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรฐาน SSL เดียวกับที่ธนาคารใช้ และตรวจสอบทุกการถอนเงินผ่าน OTP ที่ส่งตรงไปยังเบอร์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือเรื่องบัญชีและการชำระเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือกได้ตลอดเวลา ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสมกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสบัญชี

เราใช้ SSL 256-bit เข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม เทคโนโลยีเดียวกับที่ใช้ในแอปธนาคารของคุณ

การยืนยันตัวตนสองชั้น

ทุกการถอนเงินต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน ไม่มีใครสามารถถอนเงินจากบัญชีของคุณได้หากไม่มีรหัสนี้

ช่องทางซัพพอร์ตตรงถึง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสด หรือช่องทางอื่นที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เราตอบเรื่องบัญชีและการชำระเงินโดยตรง

ข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่น

เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสมกับภูมิภาคของคุณ คุณสามารถดูรายละเอียดได้ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

P6 App เรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับบัญชี P6 App

เรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับบัญชี P6 App

หน้านี้รวมคำตอบสำหรับเรื่องที่ผู้ใช้สอบถามเข้ามามากที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรกไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet วิธีถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร และการล็อกอินผ่านมือถือเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ ทุกขั้นตอนที่อธิบายไว้ในหน้านี้ใช้ได้จริงกับระบบปัจจุบันของเรา ไม่ใช่คู่มือทั่วไป ผู้ใช้ในอุบลราชธานีหรือนครศรีธรรมราชสามารถเข้าถึงล็อบบี้และจัดการบัญชีได้ครบในหน้าเดียวผ่านเบราว์เซอร์มือถือ โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม หากพบปัญหาที่ไม่มีในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนความช่วยเหลือด้านล่าง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

คำถามที่ผู้ใช้ถามเรามากที่สุด

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝากถอนเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้ไว้ที่นี่ หากคุณต้องการคำตอบเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรือช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชี

กรอกเบอร์มือถือและสร้างรหัสผ่านที่หน้าลงทะเบียน ระบบจะส่ง OTP มาให้คุณยืนยัน เมื่อยืนยันเสร็จคุณจะสามารถเข้าสู่ล็อบบี้และเลือกวิธีฝากเงินได้ทันที

ได้ เลือก PromptPay ที่หน้าฝากเงิน ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR code ให้คุณสแกน โอนเงินจากแอปธนาคารของคุณ และยอดเงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที

กดลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มาให้คุณยืนยันตัวตน จากนั้นคุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้

ได้ เลือก Wallet ที่หน้าถอนเงิน ระบุจำนวนที่ต้องการถอนและยืนยันด้วย OTP ที่ระบบส่งมา เงินจะเข้ากระเป๋าของคุณหลังจากเราตรวจสอบเสร็จ

ได้ ใช้เบอร์และรหัsผ่านชุดเดียวกันเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ไหนก็ได้ ประวัติเกมและยอดเงินของคุณจะซิงค์ตามบัญชีโดยอัตโนมัติ

เปิดแชทสดที่มุมล่างขวาของหน้าจอ หรือดูช่องทางการติดต่ออื่นที่หน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเรื่องบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึงเกมตลอดเวลา
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต